Aujourd’hui on traite d’un sujet hyper-sensible, les crash-dumps. Comme vous le savez tous, la plupart de ces erreurs arrivent sans prévenir, de nulle part, ferment votre jeu sans vous expliquer pourquoi (si ce n’est une série de chiffre que vous ne comprendrez jamais) et vous laissent comme seul devant votre écran…
1. Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu
- Commencez par ouvrir votre logiciel Steam.
- Ensuite, allez dans votre Bibliothèque et faites un clic-droit sur le jeu, puis cliquez sur « Propriétés ».
- Allez sur l’onglet « Fichiers Locaux » puis cliquez sur le bouton « VÉRIFIER L’INTÉGRITÉ DES FICHIERS DU JEU ».
- Steam va alors vérifier les fichiers du jeu (ce processus peut prendre plusieurs minutes).
- Une fois cette opération terminée, la fenêtre se fermera automatiquement.
- Nous vous recommandons de répéter cette opération une seconde fois pour être certain que tous les fichiers ont bien été téléchargés.
Si cela n’est pas suffisant il va falloir la plupart du temps passer à l’étape supérieure.
2. Vérifier quelques fondamentaux sur votre PC
- Les drivers de votre carte graphique sont bien installés et à-jour.
- Si votre ordinateur se compose de deux cartes graphiques, vérifiez que Football Manager utilise la plus performante d’entre elles.
- Vérifiez que votre anti-virus n’interfère en aucun cas avec Steam et Football Manager. Que ce soit durant le lancement ou quand l’application est lancée.
- Vérifiez que votre système est à-jour, ainsi que DirectX et Net Framework.
- Désinstallez les programmes suivants si ils sont installés sur votre ordinateur (Raptr Desktop App, MSI Afterburner, EVGA, Precision, Toshiba DisplayLink). La raison, ces programmes entrent parfois en conflit avec Football Manager.
Si les crash-dumps ont disparus, profitez du jeu ! Si ils persistent, passez à l’étape ultime…
3. Contacter Sports Interactive
Les crash-dumps sont toujours là ? Il est temps de contacter Sports Interactive dans la section sur le forum officiel. Vous allez devoir donner le maximum de détails pour que les techniciens puissent vous venir en aide. Pensez à renommer le fichier pour que les techniciens puissent le retrouver facilement.
