Crash Dumps

Crash-dumps récurrents, comment les éradiquer ?

Aujourd’hui on traite d’un sujet hyper-sensible, j’ai nommé les crash-dumps. Comme vous le savez tous, la plupart de ces saloperies arrivent sans prévenir, de nulle part, ferment votre jeu sans vous expliquer pourquoi (si ce n’est une série de chiffre que vous ne comprendrez jamais) et vous laissent comme un idiot devant votre écran…

Quand cela n’arrive qu’une fois toutes les 5 saisons ça va… mais pour tous ceux à qui cela arrive toutes les 5 minutes, toutes les 2 heures ou tout les jours, voici trois solutions :

Crashs

1. Vérifier l’intégralité du cache du jeu

  • Lancez Steam
  • Allez dans votre Bibliothèque. Faites un clic-droit sur le jeu, puis cliquez sur « Propriétés »
  • Allez sur l’onglet Fichiers Locaux. Cliquez sur le bouton « VÉRIFICATION DE L’INTÉGRITE DU CACHE DU JEU »
  • Steam va alors vérifier les fichiers du jeu – ce processus peut prendre plusieurs minutes.
  • Une fois cette opération terminée, la fenêtre se fermera automatiquement.
  • Nous vous recommandons de répéter cette opération une seconde fois pour être certain que tous les fichiers ont bien été téléchargés.

Si cela n’est pas suffisant il va falloir la plupart du temps passer à l’étape supérieure :

2. Vérifier quelques fondamentaux sur votre PC

  • Les drivers de votre carte graphique sont bien installés et à-jour.
  • Si votre ordinateur se compose de deux cartes graphiques, vérifiez que Football Manager 2016 utilise la plus performante d’entre elles.
  • Vérifiez que votre anti-virus n’interfère en aucun cas avec Steam et Football Manager 2016, que ce soit durant le lancement ou quand l’application est lancé.
  • Vérifiez que votre système est à-jour, ainsi que DirectX et Net Framework.
  • Désinstallez les programmes suivants si ils sont installés sur votre ordinateur (Raptr Desktop App, MSI Afterburner, EVGA, Precision, Toshiba DisplayLink). La raison, ces programmes entrent en conflit avec Football Manager 2016.

Bien, bien.. vous avez déjà fait un petit bout de chemin. Si les crash dumps ont disparu toutes mes félicitations ! Vous venez d’éradiquer une de ces saloperies.. Si ils persistent, nous allons passer à l’étape ultime :

3. Contacter Sports Interactive

Il est temps de dépoussiérer votre vieux dictionnaire d’anglais, vous allez devoir créer un topic sur le forum officiel de Sports Interactive dans la section « Crashes/Launch and Technical Issues on PC. Vous allez devoir donner le maximum de détails et parler dans votre meilleur anglais pour que les techniciens puissent vous venir en aide. Vous pouvez même télécharger votre fichier crash dump sur le FTP de Sports Interactive. Pour cela, il vous faudra télécharger Filezilla et uploader votre fichier (My Documents -> Sports Interactive -> Football Manager 2016 Beta -> Crash dumps) sur le serveur de SI (Host: ftp.sigames.com, Username: ftp-public, Password: public). Pensez à renommer le fichier pour que les techniciens puissent le retrouver facilement.